Østerbrogade 79. 2100 København
Fra: 05 Mar 2026 Kl: 08:30
Til: 05 Mar 2026 Kl: 10:00

Detailforum.

Bliv inspireret af moderne specialistretail

Hvordan ser fremtidens specialistretail ud?

Det fik vi et inspirerende indblik i, da Detailforum i dag var på virksomhedsbesøg hos Kaiser Sport & Ortopædi på Østerbro.

CEO Jan Steinicke tog imod og delte åbent ud af både tanker, erfaringer og strategiske valg bag den nye butik, der åbnede i september 2025. Her er ambitionen ikke bare at drive en sportsbutik – men at skabe et moderne specialistunivers, hvor faglighed, teknologi og kundeoplevelse går hånd i hånd.

Hos Kaiser Sport er man ikke kunde. Man er gæst i KSO-huset.
Den tilgang gennemsyrer hele butikken – fra rådgivning og faglighed til måden varer, aktiviteter og samarbejder med leverandører er integreret i oplevelsen.

Noget af det, der gjorde størst indtryk på os i dag:

• Specialisering er en styrke i en presset detailbranche
• Faglighed og rådgivning skaber loyalitet
• Butikken er mere end varer – den er et univers og et fællesskab
• De dyre kvadratmeter skal arbejde aktivt for oplevelse og flow

Jan svarede ærligt på en lang række spørgsmål fra nysgerrige og engagerede medlemmer, og dialogen gav et sjældent indblik i både mulighederne og udfordringerne ved at drive fysisk specialistretail i dag.

Tak til Jan Steinicke og hele Kaiser Sport for en varm modtagelse og en meget åben samtale.

Flere stod på venteliste til besøget. 

Tusinde tak til vores engagerede medlemmer og ikke mindst til Jan Steinicke, som tog gæstfrit i mod os.